Политика конфиденциальности

‍1. Ответственный за обработку данных

Ответственным за обработку данных на этом сайте в смысле Общего регламента по защите данных (DSGVO) является:

Estate-Service24 Immobilienconsulting

Hegewiese 63

61389 Schmitten im Taunus

Германия

Владелец / контактное лицо: Alexander Ufnarovski

Телефон: +49 172 953 48 07

E-Mail: info@estate-service24.de

Сайт: www.estate-service24.de

2. Общие сведения об обработке данных

Мы обрабатываем персональные данные посетителей и пользователей нашего сайта исключительно в рамках действующих норм законодательства о защите данных, в частности Общего регламента по защите данных (DSGVO) и Закона о защите данных в сфере телекоммуникаций и цифровых услуг (TDDDG).

Персональные данные — это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. К ним могут относиться, в частности, имя, контактные данные, IP-адрес, а также сведения, которые вы сообщаете нам в рамках запроса.

Мы обрабатываем персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для предоставления нашего сайта, обработки запросов, установления либо ведения деловых отношений или — с вашего согласия — для анализа использования нашего сайта.

3. Хостинг и предоставление сайта — Webflow

Этот сайт создан и размещён с помощью сервиса Webflow.

Поставщик услуги:

Webflow, Inc.

398 11th Street, 2nd Floor

San Francisco, CA 94103

USA

При посещении нашего сайта могут обрабатываться технически необходимые данные. К ним могут относиться, в частности, IP-адрес, дата и время обращения, запрошенные страницы или файлы, тип и версия браузера, операционная система, а также иные технические данные соединения.

Обработка осуществляется в целях безопасного, стабильного и технически бесперебойного предоставления нашего сайта.

В рамках своей инфраструктуры хостинга и CDN Webflow использует техническую инфраструктуру и субподрядчиков. К ним относятся, в частности, Amazon Web Services, Inc. (услуги хостинга и облачные услуги) и Cloudflare, Inc. (сеть доставки контента), каждая из которых находится в США.

При этом Cloudflare не эксплуатируется и не администрируется нами как самостоятельный сервис прокси, CDN, WAF или аналогичный сервис, а является частью технической инфраструктуры, предоставляемой Webflow.

В рамках этой инфраструктуры могут использоваться технически необходимые cookies или аналогичные технологии. К ним при текущей технической конфигурации относится, в частности, cookie «_cfuvid», которое служит техническим целям, таким как безопасное и надёжное предоставление сайта и управление сетевым трафиком.

Обработка персональных данных в связи с предоставлением и защитой сайта осуществляется на основании ст. 6 (1) (f) DSGVO. Наш законный интерес заключается в безопасном, стабильном и надёжном функционировании нашего сайта.

Если информация, технически безусловно необходимая, сохраняется на конечном устройстве или считывается с него, это происходит в рамках законодательных условий для безусловно необходимых технологий согласно § 25 (2) № 2 TDDDG; для этого согласие не требуется.

Поскольку Webflow находится в США и в рамках своей технической инфраструктуры может привлекать поставщиков услуг в США, обработка персональных данных на территории США возможна.

Webflow сертифицирован в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework. Кроме того, по собственным заявлениям Webflow, для международной передачи данных предоставляются соответствующие гарантии, в частности стандартные договорные условия Европейской комиссии.

Дополнительную информацию об обработке данных можно найти в разделе о защите данных на сайте Webflow.

4. Серверные лог-файлы

При посещении нашего сайта по техническим причинам может обрабатываться, в частности, следующая информация:

• IP-адрес,

• дата и время обращения,

• запрошенная страница или файл,

• используемый браузер и его версия,

• используемая операционная система,

• referrer-URL,

• иные технические данные обращения.

Обработка осуществляется в целях технического предоставления сайта, а также обеспечения его стабильности и безопасности.

Правовым основанием является ст. 6 (1) (f) DSGVO. Наш законный интерес заключается в безопасном и бесперебойном предоставлении нашего сайта. Серверные лог-файлы собираются нашим хостинг-провайдером Webflow как обработчиком по поручению. Объединение с другими источниками данных или анализ с целью идентификации отдельных посетителей нами не осуществляется. Лог-данные удаляются, как только они больше не требуются для указанных целей.

5. Cookies и управление согласием с помощью Cookiebot

Наш сайт использует cookies и аналогичные технологии.

При текущей технической конфигурации на нашем сайте используются следующие категории:

• Необходимые (Necessary): технически необходимые технологии, в частности для безопасного и надёжного предоставления сайта, включая технически необходимые функции инфраструктуры Webflow/Cloudflare, а также для сохранения сделанного пользователем выбора в отношении cookies;

• Статистика (Statistics): Google Analytics, исключительно после предварительного согласия пользователя.

Cookies и технологии категорий «Предпочтения» (Preferences) и «Маркетинг» (Marketing) в настоящее время не используются.

Для управления вашим согласием мы используем Cookiebot — платформу управления согласием от Usercentrics.

Поставщик услуги:

Usercentrics A/S

Havnegade 39

1058 Копенгаген

Дания

Cookiebot позволяет вам при посещении нашего сайта решить, согласны ли вы на использование статистических cookies и аналогичных технологий.

Технически необходимые cookies могут использоваться без предварительного согласия, если соблюдены установленные законом условия.

Категория «Статистика» по умолчанию отключена. Google Analytics активируется только после того, как вы активно согласитесь с этой категорией. Без вашего согласия Google Analytics остаётся заблокированным.

Ваше согласие является добровольным. Вы можете в любое время с действием на будущее изменить свой выбор или отозвать ранее данное согласие через настройки cookies, доступные на нашем сайте.

Cookiebot обрабатывает информацию, необходимую для сохранения вашего решения о согласии и возможности его подтвердить. К ней могут относиться, в частности, сведения о вашем решении, время согласия, технические данные об используемом устройстве или браузере, а также псевдонимный идентификатор.

Обработка вашего решения о согласии осуществляется для выполнения наших юридических обязанностей и для подтверждения надлежащим образом данного или отклонённого согласия.

Правовыми основаниями для этого являются ст. 6 (1) (c) DSGVO в сочетании со ст. 7 (1) DSGVO.

Для сохранения вашего выбора Cookiebot устанавливает cookie «CookieConsent». Поскольку этот cookie безусловно необходим для соблюдения вашего решения о согласии, его сохранение на вашем конечном устройстве осуществляется без согласия в соответствии с § 25 (2) № 2 TDDDG.

Usercentrics обрабатывает данные как наш обработчик по поручению в соответствии со ст. 28 DSGVO на серверах внутри Европейского союза.

Если в связи с технологиями, требующими согласия, информация сохраняется на вашем конечном устройстве или считывается с него, это происходит на основании вашего согласия согласно § 25 (1) TDDDG.

6. Обращение по электронной почте или телефону

Если вы обращаетесь к нам по электронной почте или телефону, мы обрабатываем предоставленные вами персональные данные в целях обработки вашего запроса и ответа на него.

К ним могут относиться, в частности:

• имя,

• адрес электронной почты,

• номер телефона,

• содержание вашего запроса,

• иные добровольно предоставленные сведения.

Если ваше обращение направлено на установление или исполнение договорных отношений, обработка осуществляется на основании ст. 6 (1) (b) DSGVO.

В иных случаях обработка осуществляется на основании ст. 6 (1) (f) DSGVO. Наш законный интерес заключается в надлежащей обработке запросов потенциальных клиентов и деловых партнёров.

7. Контактный и инвестиционный запрос через форму

На нашем сайте предоставляется форма для обращения и подачи индивидуального инвестиционного запроса.

В рамках формы могут собираться, в частности, следующие данные:

• имя и фамилия,

• страна проживания,

• цель инвестирования,

• желаемый тип объекта недвижимости или инвестиции,

• инвестиционный бюджет,

• желаемый регион,

• инвестиционный горизонт,

• адрес электронной почты,

• номер телефона,

• данные для связи через мессенджер, например Telegram или WhatsApp,

• иные добровольно предоставленные сведения.

Мы используем эти данные для обработки вашего запроса, связи с вами и, при необходимости, для подготовки консультационных, посреднических или иных деловых отношений.

Если вы желаете, чтобы мы связались с вами через мессенджер (например, WhatsApp или Telegram), мы свяжемся с вами через выбранный вами сервис. При этом соответствующий поставщик (например, WhatsApp Ireland Limited или Telegram Messenger Inc.) обрабатывает ваши данные также под собственную ответственность и, при необходимости, в третьих странах, для которых отсутствует решение об адекватности. Использование осуществляется исключительно по вашему желанию (ст. 6 (1) (b) DSGVO); в качестве альтернативы вы можете в любой момент выбрать связь по электронной почте или телефону.

Данные, переданные через форму, сохраняются в Webflow, а также дополнительно направляются на адрес электронной почты, предназначенный для обработки запросов.

Если ваш запрос направлен на установление договорных отношений, обработка осуществляется на основании ст. 6 (1) (b) DSGVO.

В иных случаях обработка осуществляется на основании ст. 6 (1) (f) DSGVO. Наш законный интерес заключается в обработке запросов потенциальных клиентов и деловых партнёров.

Если мы отдельно запрашиваем у вас согласие в форме (например, на получение дальнейших инвестиционных предложений), обработка осуществляется на основании ст. 6 (1) (a) DSGVO. Данное согласие можно отозвать в любой момент с действием на будущее.

Предоставление данных, отмеченных как обязательные поля, необходимо для того, чтобы мы могли обработать ваш запрос. Остальные данные предоставляются добровольно.

8. Хранение данных формы через Webflow

При использовании нашей контактной или инвестиционной формы переданные вами данные сохраняются на платформе Webflow.

Webflow обрабатывает эти данные в рамках технического обеспечения работы формы исключительно по нашему поручению как обработчик в соответствии со ст. 28 DSGVO. Правовым основанием является ст. 6 (1) (b) DSGVO либо — за пределами преддоговорных запросов — ст. 6 (1) (f) DSGVO (законный интерес в надёжном получении и документировании запросов).

Записи формы хранятся в Webflow, пока мы их не удалим. Мы удаляем их регулярно, за исключением случаев, когда возникают деловые отношения или этому препятствуют законные обязанности по хранению.

Поскольку Webflow находится в США, персональные данные могут обрабатываться или храниться на территории США.

Webflow сертифицирован в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework. Для международной передачи данных Webflow, по собственным заявлениям, также предоставляет соответствующие гарантии, в частности стандартные договорные условия Европейской комиссии.

Полученные через форму данные используются нами для обработки вашего запроса и, при необходимости, для установления или ведения деловых отношений.

9. Google Analytics 4

Если вы дали на это согласие, мы используем на нашем сайте Google Analytics 4 — сервис веб-аналитики компании

Google Ireland Limited

Gordon House

Barrow Street

Dublin 4

Ирландия.

Google Analytics позволяет нам статистически анализировать использование нашего сайта. Полученная информация помогает нам понимать, как посетители используют сайт, и соответствующим образом улучшать наше предложение.

В рамках Google Analytics могут обрабатываться, в частности, сведения о следующих действиях и характеристиках:

• просмотренные страницы,

• время и продолжительность посещения,

• взаимодействия с сайтом,

• приблизительный географический регион,

• данные об устройстве и браузере,

• операционная система,

• источник перехода на сайт,

• технические данные об использовании и событиях.

Google указывает, что индивидуальные IP-адреса пользователей из Европейского союза в Google Analytics не регистрируются и не сохраняются. IP-адреса обрабатываются для определения приблизительного местоположения и затем удаляются.

Google Analytics по умолчанию отключён и активируется на нашем сайте только после вашего предварительного согласия.

Для этого вы должны активно согласиться с категорией «Статистика» в cookie-баннере. Без вашего согласия используемая система управления согласием Cookiebot блокирует Google Analytics и соответствующую передачу аналитических данных. Если используется Google Consent Mode, это происходит исключительно в базовом режиме; до вашего согласия никакие теги Google не загружаются и никакие данные — в том числе сигналы без cookies — не передаются Google.

Правовым основанием для обработки персональных данных в рамках Google Analytics является ваше согласие согласно ст. 6 (1) (a) DSGVO.

Если информация сохраняется на вашем конечном устройстве или считывается с него, это происходит на основании вашего согласия согласно § 25 (1) TDDDG.

Вы можете в любое время с действием на будущее отозвать или изменить своё согласие через настройки cookies на нашем сайте.

Мы заключили с Google договор об обработке данных по поручению в соответствии со ст. 28 DSGVO (Google Ads Data Processing Terms). Google Signals, а также связь с рекламными сервисами Google отключены.

Google Analytics устанавливает cookies «_ga» и «_ga_<ID>» со сроком действия до двух лет.

При использовании Google Analytics обработка данных компаниями Google за пределами Европейского союза и Европейского экономического пространства, в частности в США, возможна.

Google LLC сертифицирована в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework. Для международной передачи данных дополнительно могут применяться соответствующие гарантии, в частности стандартные договорные условия Европейской комиссии.

Дополнительную информацию об обработке персональных данных компанией Google можно найти в информации Google о защите данных.

10. Локально подключённые шрифты

Шрифты, используемые на нашем сайте, в частности Inter, Manrope и Cormorant Garamond, предоставляются локально через наш сайт.

Шрифты не загружаются при открытии нашего сайта через Google Fonts API с серверов Google.

Благодаря локальному подключению шрифтов при их загрузке соединение с Google Fonts не устанавливается, и для этой цели IP-адрес посетителя в Google не передаётся.

11. Получатели персональных данных

Персональные данные передаются только в той мере, в какой это необходимо для целей, описанных в настоящей политике конфиденциальности, если существует законодательное обязательство, либо если вы дали согласие на передачу.

В качестве технических поставщиков услуг или получателей могут привлекаться, в частности:

• Webflow — для предоставления и хостинга сайта, а также для обработки запросов через формы; при этом Webflow может привлекать технических субподрядчиков, в частности Cloudflare, в рамках своей инфраструктуры хостинга и CDN,

• наш поставщик услуг электронной почты IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, — для получения и обработки входящих запросов,

• Usercentrics / Cookiebot — для управления и документирования ваших согласий на использование cookies,

• Google — в рамках Google Analytics, если вы согласились на статистический анализ.

Если поставщики услуг обрабатывают персональные данные по нашему поручению, это происходит на основании договоров об обработке данных по поручению в соответствии со ст. 28 DSGVO.

Если дело доходит до конкретной сделки, мы передаём необходимые для этого данные (ст. 6 (1) (b) DSGVO), в частности, собственнику или продавцу недвижимости и его представителям, удостоверяющему нотариусу, а также — по вашему желанию — вашим консультантам и финансирующему банку.

12. Передача данных в третьи страны

При использовании отдельных поставщиков услуг, в частности Webflow и Google, обработка персональных данных за пределами Европейского союза или Европейского экономического пространства, в частности в США, возможна.

В рамках своей технической инфраструктуры хостинга и CDN Webflow может привлекать субподрядчиков, находящихся в третьих странах.

При необходимости такая передача осуществляется на основании решения Европейской комиссии об адекватности уровня защиты данных, в частности в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework, если соответствующий получатель сертифицирован надлежащим образом, либо на основании иных подходящих гарантий согласно ст. 46 DSGVO, в частности стандартных договорных условий Европейской комиссии.

13. Срок хранения

Мы, как правило, храним персональные данные только в течение времени, необходимого для соответствующей цели обработки, либо в течение сроков, установленных законом.

Данные из контактных и инвестиционных запросов, как правило, удаляются после завершения обработки запроса, если дальнейшие деловые отношения не возникают, за исключением случаев, когда более длительное хранение требуется в силу законодательных обязательств или иных правовых оснований.

При установлении деловых или договорных отношений необходимые для этого данные могут храниться в течение установленных законом сроков хранения по торговому и налоговому праву (§ 257 HGB, § 147 AO; в зависимости от документа — шесть, восемь или десять лет). Как брокер по недвижимости мы, кроме того, являемся обязанным лицом по Закону о противодействии отмыванию денег (§ 2 (1) № 14 GwG); сведения и документы, собранные для идентификации, мы обрабатываем в соответствии со ст. 6 (1) (c) DSGVO в сочетании с §§ 10 и далее GwG и храним их в соответствии с § 8 (4) GwG пять лет.

В отношении данных, обрабатываемых привлечёнными поставщиками услуг, дополнительно действуют соответствующие сроки хранения и удаления данного сервиса.

Если обработка основана на вашем согласии, вы можете в любое время отозвать его с действием на будущее. Правомерность обработки, осуществлённой до отзыва, это не затрагивает.

14. Права субъектов данных

В рамках установленных законом условий вы, в частности, имеете следующие права:

• право на доступ к данным согласно ст. 15 DSGVO,

• право на исправление согласно ст. 16 DSGVO,

• право на удаление согласно ст. 17 DSGVO,

• право на ограничение обработки согласно ст. 18 DSGVO,

• право на перенос данных согласно ст. 20 DSGVO,

• право на возражение согласно ст. 21 DSGVO,

• право на отзыв согласия согласно ст. 7 (3) DSGVO.

Данное согласие можно отозвать в любой момент с действием на будущее. Правомерность обработки, осуществлённой на основании согласия до его отзыва, это не затрагивает.

Для реализации своих прав вы можете в любое время обратиться к нам по указанным выше контактным данным.

Автоматизированное принятие решений, включая профилирование, согласно ст. 22 DSGVO не осуществляется.

15. Право на возражение

В той мере, в какой мы обрабатываем персональные данные на основании ст. 6 (1) (f) DSGVO в силу законных интересов, вы имеете право согласно ст. 21 DSGVO в любое время возразить против такой обработки по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией.

Если персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга, вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных в таких рекламных целях.

16. Право на подачу жалобы в надзорный орган

Согласно ст. 77 DSGVO вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает законодательство о защите данных.

Вы можете обратиться, в частности, в надзорный орган по защите данных по месту вашего обычного проживания, месту работы или месту предполагаемого нарушения.

Компетентным для нас надзорным органом является: Уполномоченный по защите данных и свободе информации земли Гессен (Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.

17. Безопасность данных

Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от утраты, манипуляций, несанкционированного доступа или иной неправомерной обработки.

Наш сайт использует зашифрованное соединение HTTPS. Благодаря этому данные, передаваемые между вашим браузером и нашим сайтом, защищены от несанкционированного доступа третьих лиц.

18. Изменения настоящей политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности, если это потребуется в связи с изменениями сайта, используемых сервисов или требований законодательства.

Действует актуальная редакция, опубликованная на сайте.

Редакция: октябрь 2026 г.

Данная версия предоставлена в информационных целях; юридическую силу имеет версия на немецком языке.